Informativa sulla Privacy - Firria

1. Dati che Raccogliamo

1.1 Dati di Registrazione

Quando ti registri su Firria, raccogliamo:

• Dati obbligatori: Nome, cognome, email, password (hash)
• Dati opzionali: Telefono, data di nascita, indirizzo, città, CAP
• Avatar: Immagine del profilo (opzionale)

1.2 Autenticazione OAuth

Se utilizzi Google o Facebook per accedere:

• Google: ID Google, email, nome, cognome, foto profilo
• Facebook: ID Facebook, email, nome, cognome, foto profilo
• Token: Token di accesso per mantenere la sessione

1.3 Dati di Geolocalizzazione

Raccogliamo informazioni sulla tua posizione per personalizzare l'esperienza:

• Geolocalizzazione IP: Paese, regione, città approssimativa
• Posizione GPS: Coordinate precise (solo con consenso esplicito)
• Check-in: Posizione e foto delle attrazioni visitate
• Precisione: Livello di accuratezza della posizione

1.4 Dati di Gamification

Il sistema Firria traccia le tue attività per il sistema di gamification:

• Punti e livelli: Punteggio, livello raggiunto, titoli
• Badge e sfide: Badge sbloccati, progresso sfide
• Attività: Check-in, recensioni, partecipazioni eventi
• Statistiche: Giorni consecutivi, classifiche

1.5 Contenuti Generati

Raccogliamo i contenuti che crei su Firria:

• Recensioni: Commenti e valutazioni su attrazioni, ristoranti, eventi
• Foto: Immagini caricate per check-in e profilo
• Itinerari: Percorsi personalizzati creati
• Preferenze: Attrazioni, eventi e ristoranti preferiti

1.6 Dati di Navigazione

Raccogliamo informazioni su come utilizzi Firria:

• Pagine visitate: URL, tempo di permanenza
• Ricerca: Termini di ricerca, filtri utilizzati
• Interazioni: Click, scroll, azioni compiute
• Dispositivo: Tipo, browser, sistema operativo

2. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

2.1 Cookie Essenziali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito:

• Autenticazione: auth_token, user (mantengono la sessione)
• Consenso: cookie-consent (salva le tue preferenze)
• Funzionalità: nuxt:locale, nuxt:reload:state

2.2 Cookie Funzionali

Migliorano l'esperienza utente (richiedono consenso):

• Preferenze: theme, language, notifications
• Personalizzazione: preferences (salva le tue impostazioni)

2.3 Cookie Analitici

Ci aiutano a migliorare il sito (richiedono consenso):

• Google Analytics: _ga, _gid, _gat
• Statistiche: analytics_session (dati di utilizzo anonimi)

2.4 Cookie Marketing

Per pubblicità personalizzata (richiedono consenso):

• Facebook Pixel: _fbp, _fbc
• Campagne: marketing_campaign, utm_*

3. Come Utilizziamo i Dati

3.1 Finalità Principali

• Servizio: Fornire accesso a Firria e alle sue funzionalità
• Personalizzazione: Suggerire contenuti rilevanti per la tua posizione
• Gamification: Tracciare progressi e assegnare ricompense
• Comunicazione: Inviare notifiche su eventi e aggiornamenti
• Miglioramento: Analizzare l'utilizzo per ottimizzare il servizio

3.2 Base Giuridica

• Consenso: Per cookie non essenziali e geolocalizzazione GPS
• Contratto: Per fornire i servizi richiesti
• Legittimo interesse: Per migliorare il servizio e prevenire abusi
• Obbligo legale: Per adempimenti fiscali e di sicurezza

4. Condivisione dei Dati

4.1 Terze Parti

Condividiamo dati solo con:

• Google: Per autenticazione e analytics (se consenti)
• Facebook: Per autenticazione e marketing (se consenti)
• Fornitori tecnici: Per hosting, backup e sicurezza
• Autorità: Solo se richiesto per legge

4.2 Trasferimenti Internazionali

I dati possono essere trasferiti in paesi extra-UE con garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses, Privacy Shield, ecc.).

5. Conservazione dei Dati

• Account attivo: Fino alla cancellazione dell'account
• Dati di navigazione: Massimo 2 anni
• Cookie: Secondo le scadenze specifiche (da 1 ora a 2 anni)
• Contenuti: Fino alla cancellazione da parte dell'utente
• Backup: Massimo 30 giorni dopo la cancellazione

6. I Tuoi Diritti

6.1 Diritti GDPR

• Accesso: Richiedere copia dei tuoi dati
• Rettifica: Correggere dati inesatti
• Cancellazione: Eliminare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: Limitare l'uso dei dati
• Portabilità: Esportare i tuoi dati in formato leggibile
• Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

6.2 Come Esercitare i Diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti:

• Email: privacy@agrigento-tourism.com
• Profilo: Nelle impostazioni del tuo account
• Cookie: Tramite il banner di consenso

7. Sicurezza

7.1 Misure di Protezione

• Crittografia: Dati trasmessi e memorizzati in modo sicuro
• Accessi: Controllo degli accessi e autenticazione forte
• Monitoraggio: Sistema di monitoraggio per rilevare intrusioni
• Backup: Copie di sicurezza regolari e sicure
• Aggiornamenti: Sistema sempre aggiornato con le ultime patch

7.2 Violazioni di Sicurezza

In caso di violazione dei dati, ti informeremo entro 72 ore come previsto dal GDPR.

8. Minori

Firria non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore, li cancelleremo immediatamente.

9. Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche significative ti saranno comunicate via email o tramite notifica nel sito. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

10. Contatti

10.1 Titolare del Trattamento

Firria - Firria
Email: privacy@agrigento-tourism.com
Telefono: +39 0922 123456

10.2 Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante Privacy
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Email: garante@gpdp.it
Web: www.gpdp.it