Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 20 Dicembre 2024

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito web di Firria, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare il nostro sito.

2. Descrizione del Servizio

Firria fornisce informazioni turistiche, servizi di prenotazione e contenuti relativi alla provincia di Agrigento. I nostri servizi includono:

• Informazioni su attrazioni turistiche
• Eventi e manifestazioni
• Ristoranti e gastronomia
• Itinerari personalizzati
• Servizi di prenotazione
• Sistema di gamification e giochi interattivi
• Caricamento e condivisione di contenuti multimediali

3. Account Utente

Per accedere a determinati servizi, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate
• Mantenere la sicurezza della tua password
• Tutte le attività che avvengono nel tuo account
• Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato

4. Uso Accettabile

Ti impegni a non utilizzare il nostro servizio per:

• Attività illegali o non autorizzate
• Violare le leggi locali, nazionali o internazionali
• Trasmettere contenuti dannosi, offensivi o inappropriati
• Interferire con il funzionamento del sito
• Raccogliere informazioni su altri utenti

5. Caricamento di Contenuti Multimediali

Caricando foto, video o altri contenuti multimediali sulla nostra piattaforma, accetti e garantisci che:

• Sei il proprietario legittimo dei contenuti caricati o hai i diritti necessari per condividerli
• I contenuti non violano diritti di terze parti, inclusi copyright, marchi o diritti di privacy
• I contenuti non contengono materiale offensivo, illegale o inappropriato
• Concedi a Firria una licenza perpetua, irrevocabile, non esclusiva, royalty-free per utilizzare, modificare, distribuire, pubblicare e sfruttare commercialmente i tuoi contenuti in qualsiasi modo riteniamo opportuno
• Firria può utilizzare i tuoi contenuti per scopi promozionali, pubblicitari, commerciali o di marketing senza alcun compenso
• Rinunci a qualsiasi diritto di attribuzione o riconoscimento per l'utilizzo dei tuoi contenuti

6. Sistema di Gamification

Il nostro sistema di gamification è fornito a scopo di intrattenimento. Firria:

• Non garantisce la continuità o la disponibilità dei giochi e delle funzionalità di gamification
• Si riserva il diritto di modificare, sospendere o eliminare qualsiasi elemento del sistema di gioco
• Non è responsabile per la perdita di punti, badge, livelli o altri elementi di gioco
• I premi virtuali non hanno valore monetario e non possono essere convertiti in denaro
• Si riserva il diritto di sospendere o bannare account che violano le regole del gioco

7. Consigli Turistici e Informazioni

Le informazioni turistiche, i consigli e le raccomandazioni fornite su Firria sono:

• Fornite a scopo puramente informativo e di intrattenimento
• Non costituiscono consulenza professionale o garanzie di alcun tipo
• Possono essere imprecise, incomplete o non aggiornate
• Non sostituiscono la verifica diretta delle informazioni presso le fonti ufficiali
• Firria non è responsabile per decisioni prese basandosi su queste informazioni
• Gli utenti sono invitati a verificare autonomamente orari, prezzi, disponibilità e condizioni

Firria declina ogni responsabilità per: danni, perdite, inconvenienti o problemi derivanti dall'utilizzo delle informazioni turistiche fornite, inclusi ma non limitati a cambiamenti di orari, chiusure temporanee, eventi cancellati, variazioni di prezzi o condizioni di accesso.

8. Sistema di Recensioni

Il sistema di recensioni è uno strumento di condivisione delle esperienze personali. Gli utenti:

• Sono gli unici responsabili del contenuto delle loro recensioni
• Garantiscono che le recensioni siano veritiere e basate su esperienze reali
• Non possono pubblicare recensioni false, diffamatorie o offensive
• Riconoscono che le recensioni rappresentano opinioni personali e non fatti oggettivi
• Accettano che Firria possa moderare, modificare o rimuovere recensioni a sua discrezione

Firria non è responsabile per: l'accuratezza, la veridicità o la qualità delle recensioni pubblicate dagli utenti. Le recensioni non riflettono necessariamente l'opinione di Firria e non costituiscono raccomandazioni ufficiali.

9. Geolocalizzazione e Servizi di Posizione

Firria utilizza servizi di geolocalizzazione per fornire contenuti personalizzati. Gli utenti:

• Acconsentono alla raccolta e utilizzo della loro posizione GPS
• Riconoscono che la geolocalizzazione può essere imprecisa o non disponibile
• Accettano che i dati di posizione possano essere utilizzati per migliorare i servizi
• Comprendono che la disattivazione della geolocalizzazione limiterà alcune funzionalità

Firria non è responsabile per: imprecisioni nella geolocalizzazione, problemi di privacy derivanti dalla condivisione della posizione, danni causati da informazioni basate sulla posizione, o malfunzionamenti dei servizi GPS.

10. Servizi di Terze Parti e Mappe

Firria integra servizi di terze parti per mappe, geocoding e altre funzionalità:

• Leaflet, Google Maps, Mapbox e altri servizi di mappatura
• Servizi di geocoding e reverse geocoding
• API di terze parti per dati geografici
• Servizi di routing e calcolo distanze

Firria non è responsabile per: interruzioni, modifiche o discontinuità dei servizi di terze parti, imprecisioni nei dati geografici, problemi di routing, limitazioni di utilizzo imposte dai provider esterni, o costi aggiuntivi derivanti dall'uso di questi servizi.

11. Intelligenza Artificiale e Raccomandazioni

Firria utilizza sistemi di intelligenza artificiale per fornire raccomandazioni personalizzate:

• Generazione automatica di itinerari tramite AI
• Suggerimenti basati su algoritmi di machine learning
• Raccomandazioni personalizzate di attrazioni e servizi
• Ottimizzazione automatica di percorsi e orari

Firria non è responsabile per: errori nelle raccomandazioni AI, suggerimenti inappropriati o non pertinenti, malfunzionamenti degli algoritmi, decisioni prese basandosi su raccomandazioni automatiche, o perdite derivanti dall'utilizzo di consigli generati automaticamente.

12. Raccolta e Utilizzo Dati

Firria raccoglie e utilizza dati personali per migliorare i servizi:

• Dati di navigazione e comportamento utente
• Preferenze e interessi per personalizzazione
• Dati di posizione e geolocalizzazione
• Contenuti generati dagli utenti (foto, recensioni, commenti)

Firria non è responsabile per: violazioni della privacy derivanti dalla raccolta dati, problemi di sicurezza dei dati, utilizzo non autorizzato di informazioni personali, o danni derivanti dalla condivisione di dati sensibili.

13. Gestione Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Firria utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente:

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito (autenticazione, sicurezza)
• Cookie Funzionali: Per personalizzazione (tema, lingua, preferenze)
• Cookie Analitici: Per analisi dell'utilizzo (Google Analytics, statistiche)
• Cookie Marketing: Per pubblicità personalizzata e campagne
• LocalStorage: Per salvare preferenze e dati locali
• SessionStorage: Per dati temporanei di sessione

Firria non è responsabile per: problemi derivanti dalla gestione cookie, perdita di preferenze salvate, malfunzionamenti del sistema di consenso, problemi di compatibilità con browser, o danni derivanti da cookie di terze parti.

14. Sistemi di Consenso e GDPR

Firria implementa sistemi di consenso conformi al GDPR:

• Banner di consenso per cookie e geolocalizzazione
• Gestione granulare delle preferenze privacy
• Possibilità di revoca del consenso in qualsiasi momento
• Salvataggio delle preferenze nel browser dell'utente
• Conformità alle normative europee sulla privacy

Firria non è responsabile per: problemi di conformità GDPR, violazioni delle normative privacy, problemi con i sistemi di consenso, danni derivanti da consensi non validi, o problemi con la gestione delle preferenze.

15. Google Analytics e Servizi di Terze Parti

Firria integra servizi di analisi e tracking di terze parti:

• Google Analytics per statistiche di utilizzo
• Facebook Pixel per tracking pubblicitario
• Servizi di geolocalizzazione IP
• API di terze parti per funzionalità avanzate
• Servizi di marketing e advertising

Firria non è responsabile per: modifiche alle politiche di terze parti, interruzioni dei servizi esterni, problemi di privacy con provider esterni, limitazioni imposte da Google o altri provider, o danni derivanti dall'uso di servizi esterni.

16. Sistemi di Prenotazione e Transazioni

Firria può fornire servizi di prenotazione per eventi, ristoranti e altre attività:

• Le prenotazioni sono soggette a disponibilità e condizioni dei fornitori
• Firria agisce solo come intermediario, non come fornitore diretto
• I prezzi e le condizioni possono variare senza preavviso
• Le cancellazioni sono regolate dalle politiche dei singoli fornitori
• Firria non garantisce la disponibilità o la qualità dei servizi prenotati

Firria non è responsabile per: cancellazioni da parte dei fornitori, variazioni di prezzi, problemi con i pagamenti, disservizi dei fornitori, o danni derivanti da prenotazioni non confermate o annullate.

17. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi e software, sono di proprietà di Firria o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul copyright.

18. Limitazione di Responsabilità

Firria non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il nostro servizio, inclusi ma non limitati a:

• Perdita di dati, contenuti caricati o progressi nei giochi
• Interruzioni del servizio o malfunzionamenti tecnici
• Contenuti inappropriati caricati da altri utenti
• Violazioni della privacy derivanti dalla condivisione di contenuti
• Danni derivanti dall'uso del sistema di gamification
• Perdite economiche o commerciali di qualsiasi tipo
• Danni derivanti dall'utilizzo di consigli turistici o informazioni fornite
• Problemi causati da recensioni false, imprecise o fuorvianti
• Disappunti o inconvenienti derivanti da attrazioni, ristoranti o servizi recensiti
• Perdite finanziarie dovute a decisioni prese basandosi su informazioni del sito
• Danni fisici, materiali o morali derivanti da attività turistiche consigliate
• Problemi di sicurezza o incidenti durante visite a luoghi consigliati
• Imprecisioni nella geolocalizzazione o problemi GPS
• Malfunzionamenti dei servizi di terze parti (mappe, API esterne)
• Errori nelle raccomandazioni AI o suggerimenti automatici
• Problemi con sistemi di prenotazione o transazioni
• Violazioni della privacy o problemi di sicurezza dei dati
• Danni derivanti dall'uso di servizi di terze parti integrati
• Problemi con la gestione cookie e localStorage
• Violazioni GDPR o problemi di conformità privacy
• Malfunzionamenti dei sistemi di consenso
• Problemi con Google Analytics o servizi di tracking
• Modifiche alle politiche di terze parti (Google, Facebook, etc.)
• Perdita di preferenze salvate nel browser
• Problemi di compatibilità con browser o dispositivi

L'utilizzo del servizio è a tuo rischio e pericolo. Firria fornisce il servizio "così com'è" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

19. Modifiche ai Servizi

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del nostro servizio in qualsiasi momento e senza preavviso.

20. Risoluzione delle Controversie

Qualsiasi controversia derivante da questi termini sarà risolta secondo la legge italiana e sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Agrigento.

21. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.

22. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio, contattaci: